FAQ Gestionale Alberigo PMS
Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Alberigo wissen müssen

Erfahren Sie, wie unsere PMS-Verwaltungssoftware für Beherbergungsbetriebe durch Antworten auf die häufigsten Fragen funktioniert.

Ja, Alberigo ist auch für Agriturismi, B&Bs und familiengeführte Pensionen konzipiert. Die Oberfläche ist intuitiv, die Konfiguration einfach und die Kosten erschwinglich.

Natürlich ist Alberigo in der Cloud verfügbar und auf jedem mit dem Internet verbundenen Gerät nutzbar, einschließlich Smartphones und Tablets.

Ja, die Alberigo Buchungsmaschine lässt sich einfach in jede Website integrieren und ermöglicht den Empfang und die Echtzeit-Aktualisierung von Online-Buchungen.

Unser Support-Team ist immer per E-Mail, Telefon oder Chat erreichbar. Wir bieten auch Schulungen und Hilfe nach der Aktivierung an.
 

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne.

Fragen zum Modul

Bar und Restaurant

Erläuterungen und nützliche Antworten, um die Funktionsweise des in unsere Verwaltungssoftware integrierten Gastronomiemoduls besser zu verstehen.

Ja, Alberigo ermöglicht es Kellnern, Tablets oder Smartphones zur Bestellaufnahme zu verwenden. Bestellungen werden automatisch an den Küchen- oder Bar-Drucker gesendet und verbessern so Geschwindigkeit und Präzision des Services.

Selbstverständlich. Mit einem einzigen Klick können Sie die Bar- oder Restaurantrechnung direkt auf das Zimmer des Gastes buchen, die Zahlungsverwaltung zentralisieren und den Check-out vereinfachen.

Über die Einnahmezentren können Sie die wirtschaftliche Leistung jedes Bereichs detailliert kontrollieren, wie etwa den Restaurantsaal, die Bar, Kioske oder Snack-Points. Die Daten sind in Echtzeit im Verwaltungssystem einsehbar.

Ja, das Modul ist mit Fiskaldruckern kompatibel und ermöglicht die direkte Ausstellung von Quittungen oder Rechnungen von der Restaurantkasse, was Wartezeiten verkürzt und die Dokumentation zentralisiert.
Fragen zum Modul

Beach Manager

Häufige Fragen von Strandeinrichtungsmanagern und Unterkunftsanbietern, die Strandservices anbieten: Entdecken Sie, wie das integrierte Modul funktioniert.

Ja, das Alberigo Strandmodul integriert eine grafische Karte, die es ermöglicht, die Anordnung von Strandschirmen, Sonnenliegen und Plätzen in Echtzeit zuzuweisen und einzusehen. Eine einfache Lösung, um die Verfügbarkeit stets im Blick zu behalten.

Absolut ja. Sie können Strandschirme, Sonnenliegen und andere Extras direkt auf das Zimmerkonto des Gastes buchen oder alles über ein Durchgangskonto für Tagesgäste verwalten.

Natürlich. Das Modul ist so konzipiert, dass es auch auf mobilen Geräten wie Tablets oder Smartphones funktioniert. So kann das Personal direkt am Strand arbeiten, ohne zur Rezeption zurückkehren zu müssen.

Ja. Alberigo liefert detaillierte Berichte und Statistiken über tägliche Belegung, zukünftige Buchungen und Erträge und hilft Ihnen, das Strandmanagement auf Basis realer Daten zu optimieren.
Fragen zum Modul

Multi Objekt

Antworten auf die häufigsten Fragen zur zentralisierten Verwaltung mehrerer Beherbergungsbetriebe mit Alberigo.

Ja, Alberigo ermöglicht es, mehrere Objekte über eine einzige Oberfläche zu verwalten. Sie können einfach zwischen einem Objekt und dem anderen wechseln oder mit einer aggregierten Ansicht zur Optimierung der Übersicht arbeiten.

Beide Optionen sind verfügbar. Sie können detaillierte Statistiken für jedes Objekt einsehen oder aggregierte Daten für einen vollständigen Überblick über die Gesamtleistung anzeigen.

Selbstverständlich. Der Belegungsplan ist flexibel und kann so eingestellt werden, dass er nur ein Objekt auf einmal oder alle zusammen anzeigt, für einen schnellen Vergleich und eine effizientere Organisation.

Ja, Alberigo PMS ist auch für Gruppen mit Objekten an verschiedenen Standorten ideal. Alle Daten sind in der Cloud zentralisiert, von jedem Gerät aus zugänglich und in Echtzeit aktualisiert.
Fragen zum Modul

Automatisierungen

Antworten auf die häufigsten Fragen zur automatisierten Verwaltung der Gästekommunikation und zum Versand von Werbekampagnen.

Ja, das Automatisierungsmodul von Alberigo enthält einen einfachen und intuitiven Konfigurator, mit dem Sie Nachrichten basierend auf dem Ereignistyp (Check-in, Buchung, Geburtstag usw.) und der Sprache des Gastes anpassen können.

Selbstverständlich. Es ist möglich, den automatischen Versand von Willkommens-E-Mails, Check-in-Erinnerungen, Anreiseinformationen und jeder anderen nützlichen Kommunikation vor der Ankunft des Gastes zu planen.

Ja. Neben den operativen Kommunikationsmitteln können erweiterte Marketing-Automatisierungsfunktionen aktiviert werden, um personalisierte Angebote, Aktionspakete oder Post-Aufenthalts-E-Mails zu versenden und so die Kundenbindung zu verbessern.

Nein, das System ist so konzipiert, dass es auch von Personen ohne technische Kenntnisse verwendet werden kann. Die geführte Oberfläche und die voreingestellten Vorlagen machen die Konfiguration von Automatisierungen schnell und intuitiv.
Fragen zum Modul

Statistiken

Entdecken Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu den statistischen Funktionen unserer Verwaltungssoftware für Beherbergungsbetriebe.

Alberigo bietet Berichte über tägliche Anwesenheit, Belegungsrate, Trends nach Verkaufskanal, Buchungs-Pickup, wirtschaftliche Leistung und vieles mehr, sowohl in zusammengefasster als auch in detaillierter Form.

Ja, das PMS ermöglicht sowohl eine globale Sicht auf alle verwalteten Objekte als auch eine spezifische Analyse pro einzelnem Objekt, nützlich für Vergleiche, Strategieoptimierung und Ergebniskontrolle.

Ja, alle Alberigo-Statistiken sind dynamisch und werden in Echtzeit aktualisiert, sodass Sie operative und strategische Entscheidungen auf Basis zuverlässiger und sofort verfügbarer Daten treffen können.

Selbstverständlich. Die Daten können im Excel- oder PDF-Format für eingehende Analysen oder die Weitergabe an Mitarbeiter, Buchhalter oder externe Partner exportiert werden.
Echte Erfahrungen

Warum Hoteliers Alberigo PMS wählen