Domande sul nostro Software Gestionale per Strutture Ricettive

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FAQ Gestionale Alberigo PMS
Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Alberigo

Scopri come funziona il nostro gestionale PMS per strutture ricettive attraverso le risposte ai dubbi più comuni.

Sì, Alberigo è pensato anche per agriturismi, B&B e pensioni a conduzione familiare. L’interfaccia è intuitiva, la configurazione semplice e il costo accessibile.

Certamente, Alberigo è disponibile in cloud e utilizzabile da qualsiasi dispositivo connesso a internet, smartphone e tablet inclusi.

Sì, il Booking Engine di Alberigo può essere integrato facilmente con qualsiasi sito web, permettendo di ricevere prenotazioni online aggiornate in tempo reale.

Il nostro team di supporto è sempre disponibile via email, telefono o chat. Offriamo anche formazione e assistenza post-attivazione.
 

Hai altre domande? Contattaci, saremo felici di aiutarti.

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Domande sul modulo

Bar e Ristorante

Chiarimenti e risposte utili per comprendere meglio come funziona il modulo dedicato alla ristorazione integrata nel nostro software gestionale.

Sì, Alberigo permette ai camerieri di utilizzare tablet o smartphone per raccogliere le ordinazioni. Le comande vengono automaticamente inviate alla stampante in cucina o al bar, migliorando velocità e precisione del servizio.

Certamente. Con un semplice clic puoi addebitare il conto del bar o del ristorante direttamente alla camera dell’ospite, centralizzando la gestione dei pagamenti e semplificando il check-out.

Attraverso i Centri di Ricavo puoi controllare in modo dettagliato il rendimento economico di ciascuna area, come sala ristorante, bar, chioschi o snack point. I dati sono visualizzabili in tempo reale all’interno del gestionale.

Sì, il modulo è compatibile con stampanti fiscali e ti consente di emettere scontrini o fatture direttamente dalla postazione di cassa del ristorante, riducendo i tempi di attesa e centralizzando la documentazione.
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Beach Manager

Domande comuni dei gestori di stabilimenti e strutture ricettive che offrono servizi di spiaggia: scopri come funziona il modulo integrato.

Sì, il modulo spiaggia di Alberigo integra una mappa grafica che consente di assegnare e visualizzare in tempo reale la disposizione di ombrelloni, lettini e postazioni. Una soluzione semplice per tenere sempre sotto controllo la disponibilità.

Assolutamente sì. Puoi addebitare ombrelloni, lettini e altri extra direttamente sul conto della camera dell’ospite oppure gestire il tutto tramite conto passante per i clienti giornalieri.

Certo. Il modulo è progettato per funzionare anche da dispositivi mobili come tablet o smartphone. In questo modo, il personale può operare direttamente in spiaggia senza dover rientrare alla reception.

Sì. Alberigo fornisce report e statistiche dettagliate su occupazione giornaliera, prenotazioni future e rendimenti, aiutandoti a ottimizzare la gestione della spiaggia in base ai dati reali.
Domande sul modulo

Multi Struttura

Chiarimenti e risposte alle domande più comuni sulla gestione centralizzata di più strutture ricettive con Alberigo.

Sì, Alberigo consente di gestire più proprietà da un’unica interfaccia. Puoi passare da una struttura all’altra con semplicità, oppure lavorare su una visione aggregata per ottimizzare la supervisione.

Entrambe le opzioni sono disponibili. Puoi consultare statistiche dettagliate per ciascuna struttura o visualizzare dati aggregati per una panoramica completa delle performance globali.

Certamente. Il planning è flessibile e può essere impostato per visualizzare solo una struttura alla volta oppure tutte insieme, per un confronto rapido e un’organizzazione più efficiente.

Sì, Alberigo PMS è perfetto anche per gruppi con strutture in località differenti. Tutti i dati sono centralizzati in cloud, accessibili da qualsiasi dispositivo e aggiornati in tempo reale.
Domande sul modulo

Automazioni

Risposte alle domande più comuni sulla gestione automatizzata delle comunicazioni con gli ospiti e l’invio di campagne promozionali.

Sì, il modulo di automazione di Alberigo include un configuratore semplice e intuitivo che ti consente di personalizzare i messaggi in base al tipo di evento (check-in, prenotazione, compleanno, ecc.) e alla lingua dell’ospite.

Certamente. È possibile programmare l’invio automatico di email di benvenuto, reminder per il check-in, istruzioni di arrivo e qualsiasi altra comunicazione utile prima dell’arrivo dell’ospite.

Sì. Oltre alle comunicazioni operative, è possibile attivare funzionalità avanzate di marketing automation per inviare offerte personalizzate, pacchetti promozionali o email post-soggiorno, migliorando la fidelizzazione del cliente.

No, il sistema è progettato per essere utilizzato anche da chi non ha competenze tecniche. L’interfaccia guidata e i modelli preimpostati rendono la configurazione delle automazioni veloce e intuitiva.
Domande sul modulo

Statistiche

Scopri le risposte alle domande più comuni sulle funzionalità statistiche offerte dal nostro software gestionale per strutture ricettive.

Alberigo offre report su presenze giornaliere, tasso di occupazione, andamenti per canale di vendita, pickup prenotazioni, performance economiche e molto altro, sia in forma sintetica che dettagliata.

Sì, il PMS permette sia una visione globale di tutte le strutture gestite, sia un’analisi specifica per singola struttura, utile per confronti, ottimizzazione delle strategie e controllo dei risultati.

Sì, tutte le statistiche di Alberigo sono dinamiche e aggiornate in tempo reale, consentendoti di prendere decisioni operative e strategiche basate su dati affidabili e immediatamente disponibili.

Certamente. I dati possono essere esportati in formato Excel o PDF per analisi approfondite o condivisione con collaboratori, commercialisti o partner esterni.
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